為扎實做好第20屆中國—東盟博覽會、中國—東盟商務(wù)與投資峰會賓客接待服務(wù)工作,9月3日,東博會和峰會指揮中心接待工作部在南寧舉辦第20屆東博會和峰會賓客對口接待單位接待工作培訓會。
本次培訓邀請賓客迎送、證件辦理、資源調(diào)配、醫(yī)療保障等方面的專家,圍繞接待工作流程和要求、接待工作方案制定及注意事項、賓客證件辦理及使用、“云上東博會”接待管理系統(tǒng)使用、賓客入住注意事項、賓客用車申請辦理、賓客迎送注意事項、會期交通管制及核心場所、保密工作要求、醫(yī)療救護等方面進行培訓。通過系統(tǒng)專業(yè)培訓,進一步提升服務(wù)質(zhì)效,使接待工作有章可循、有據(jù)可依、有序開展,推動各參與接待服務(wù)的單位盡好地主之誼,做到專心接待、用情服務(wù)、用情感人。
東博會和峰會指揮中心接待工作部各工作組,區(qū)直、中直駐桂近230家東博會和峰會賓客對口接待單位接待聯(lián)絡(luò)員約400人參會。
來源:廣西日報、廣西廣播電視臺