來(lái)源：新印象展覽 日期：2020-05-09 16:38:42
會(huì)展業(yè)與大數(shù)據(jù)分析相結(jié)合的話(huà)題常被業(yè)界談及，可是大數(shù)據(jù)分析怎樣影響和服務(wù)于展覽業(yè)、彼此之間關(guān)聯(lián)現(xiàn)在處于什么狀況，目前還沒(méi)見(jiàn)到詳盡的闡述。大家寄望技術(shù)人員對(duì)大數(shù)據(jù)之于展覽業(yè)的話(huà)題作詳盡的解析，因泛泛而談總有“忽悠”的感覺(jué)。
首先，一個(gè)最關(guān)鍵的判斷是，展覽業(yè)仍處于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的初級(jí)階段。展覽業(yè)是最看重?cái)?shù)據(jù)的行業(yè)之一，可是在從一般統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)向大數(shù)據(jù)分析過(guò)度的過(guò)程中，展覽業(yè)仍處于探索的初級(jí)階段。
大數(shù)據(jù)的用途之一是預(yù)測(cè)分析，即根據(jù)消費(fèi)者調(diào)研的分析和推論。所以，理想狀況下產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)應(yīng)該根據(jù)大數(shù)據(jù)對(duì)用戶(hù)需求的“捕捉”和梳理。具體到展會(huì)，在“展會(huì)立項(xiàng)”分析上，大數(shù)據(jù)分析還很少發(fā)揮作用。
在營(yíng)銷(xiāo)方面，展覽業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用也乏善可陳。不管在銷(xiāo)售渠道的擴(kuò)展和對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道實(shí)效性的評(píng)定方面，也沒(méi)有見(jiàn)到典型性的實(shí)例。除此之外，大數(shù)據(jù)時(shí)代的一個(gè)關(guān)鍵特點(diǎn)是對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的專(zhuān)業(yè)性分析。即使從技術(shù)上能夠保持海量信息的搜集，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)性的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析人員，對(duì)大數(shù)據(jù)分析的分析解析也不能完成，保持大數(shù)據(jù)分析效應(yīng)最大化更無(wú)從談起。在這些方面，展覽業(yè)還“任重而道遠(yuǎn)”。
在展會(huì)大數(shù)據(jù)方面適合贊嘆的方面關(guān)鍵體現(xiàn)在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的管理。根據(jù)觀眾“追蹤”技術(shù)，提升門(mén)禁設(shè)備，尤其是追蹤觀眾在展會(huì)場(chǎng)地的活動(dòng)路徑和基本規(guī)律，分析人們對(duì)產(chǎn)品及企業(yè)的關(guān)注，并修改展會(huì)的運(yùn)營(yíng)管理。這些方面現(xiàn)已有一些很好的實(shí)踐和探索。運(yùn)用所述技術(shù)，一方面，展會(huì)和買(mǎi)家(用戶(hù))能夠在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用有關(guān)技術(shù)保持對(duì)相互位置的確切認(rèn)知，嘗試更高效化的貿(mào)易協(xié)作；在展后，展會(huì)還可以查找哪些用戶(hù)到過(guò)展臺(tái)，對(duì)哪些產(chǎn)品很感興趣，以保持精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及作用的修改。另一方面，主辦單位根據(jù)大數(shù)據(jù)分析了解用戶(hù)喜好和很感興趣的產(chǎn)品信息，能夠盡快對(duì)展會(huì)項(xiàng)目進(jìn)行修改，為顧客服務(wù)。
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